1. 反馈前要准备啥 2. 提意见,先想好 3. 给反馈前的功课 4. 沟通前,理清思路 5. 反馈清单,先过一遍
两张手机截屏:12点23分登录页面卡顿,14点15分订单提交失败,错误码E302。请工程师排查接口响应时间与日志。
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